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ISO9001质量管理体系认证
日期:
2019-07-15
发布者:
admin
浏览次数:
4708

一、ISO9001的含义

ISO9001族标准并不是产品的技术标准,而是针对企业的组织管理结构、人员和技术能力、各项规章制度和技术文件、内部监督机制等一系列体现企业保证产品及服务质量的管理措施的标准。

ISO9001用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力,目的在于增进顾客满意。


二、咨询服务流程:
Step 1:咨询老师初访,对公司有个大概的了解,对公司作出分析与策划。
Step 2:让员工了解标准内容和9001的可行性,对公司内部的精英进行内审员培训
Step 3:咨询老师针对性的指导工作组,编写流程图,产品描述,确定关键控制点,确定方针,目标,承诺和组织机构,确定体系结构及采用标准条款程度,进行管理手册,程序文件的编写,修订。
Step 4:咨询师对公司各部门的文件进行总结性的详细的发布。
Step 5:体系正式运行,公司上下全动员进行系统的运行。内部开展一次试验性的审核,然后管理评审,进行改进,
Step 6:提交申请,进行正式审核,审核员对不符合项提出意见进行整改,通过,取证及后续的持续改进和努力。

三、如何才能顺利通过ISO9001认证 
企业都想用最短的时间和尽可能少的费用,顺利实施ISO9001并通过权威认证机构的认证,那么怎样才能实现这个愿望?通常要经过以下两个步骤:
第一步 咨询 
1.邀请企业管理咨询公司帮助企业组织实施ISO9001。
2.对企业原有的管理结构和质量管理体系进行诊断。
3.ISO9001基础知识培训。
4.编写ISO9001质量体系文件。
5.宣贯实施ISO9001。
6.内部审核并进行整改。
7.管理评审并实施改进。
第二步 认证 
1.咨询公司推荐或企业自主选择认证机构。
2.企业提交申请并签署认证合同。
3.文件审核:认证机构对申请企业的质量手册和程序文件是否符合标准要求进行审核。
4.注册审核:审核组进驻企业现场,对质量体系运行情况进行审核,确定质量体系的实际运行是否符合标准及企业自身质量体系文件的要求。
5.纠正措施:对注册审核中发现的不符合项实施整改措施,审核组予以跟踪验证,经确认有效后关闭。
6.注册发证:上述过程完成并符合要求后,审核组对申请企业的质量体系认证推荐注册,认证机构颁发认证证书。
7.年度监督审核:通过年度监督审核的方式保证证书及注册的持续有效。

四、ISO9001体系咨询所需的材料
ISO9001体系咨询需要准备的材料有:质量认证(ISO9001):公司的营业执照、组织机构代码证、许可证(有要求时)、产品所依照的法规、标准等;

五、ISO9001体系审核所需的材料
管理手册、程序文件、内审资料、管理评审资料以及你程序文件要求的其它相关表单。第三层次的作业指导书,以及操作过程的记录。

六、ISO 9001:2008 认证范围
1  农业、渔业                                        21  航空、航天
2  采矿业及采石业                                 22  其他运输设备
3  食品、饮料和烟草                              23  其他未分类的制造业
4  纺织品及纺织产品                              24  废旧物质的回收
5  皮革及皮革制品                                 25  发电及供电
6  木材及木制品                                    26  气的生产与供给
7  纸浆、纸及纸制品                             27  水的生产与供给
8  出版业                                              28  建设
9  印刷业                                              29  批发零售汽车、摩托车、个人家庭用品修理
10  焦碳及精练石油制品                        30  宾馆及餐馆
11  核燃料                                            31  运输、仓储及通讯
12  化学品、化学制品及纤维                 32  金融、房地产、出租服务
13  医药品                                            33  信息技术
14  橡胶和塑料制品                              34  科技服务
15  非金属矿物制品                              35  其他服务
16  混凝土、水泥、石灰、石膏及其他   36  公共行政管理
17  基础金属及金属制品                       37  教育
18  机械及设备                                     38  卫生保健与社会公益事业
19  电子、电器及光电设备                    39  其他社会服务
20  造船     

七、企业推动 ISO 9001的好处
(1) 企业推动ISO 9000获得国际贸易“通行证”,提高产品出口能力,利于国际间的经济合作和技术交流。
(2) ISO 9000提升企业信誉,建立良好企业形象,增加竞争力,增强客户信心,扩大市场份额。
(3) 企业推动ISO 9000强化品质管理,在产品品质竞争中永远立于不败之地。
(4) 企业推动ISO 9000改进产品过程与服务的质量,提高企业效益。
(5) 企业推动ISO 9000个人的技术、经验转变为公司的技术并以储蓄。
(6) 企业推动ISO 9000合理有效的利用资源,减少浪费。
(7) 企业推动ISO 9000去除责任灰色地带。
(8) 企业推动ISO 9000提升员工的素质,提高工作效率,改善工作效果。
(9) 企业推动ISO 9000减少失误、返工、不良率,降低企业经营成本。
(10) 企业推动ISO 9000使公司朝向全面质量经营TQM之路推进。
(11)企业推动ISO 9000节省了第二方审核的精力和费用

八、ISO9001体系认证前的辅导工作
1、 推行ISO9001有如下五个必不可少的过程:知识准备-立法-宣贯-执行-监督、改进。
2、以下是企业推行ISO9000的典型步骤:
A. 企业原有质量体系识别、诊断;
B. 任命管理者代表、组建ISO9000推行组织;
C. 制订目标及激励措施;
D. 各级人员接受必要的管理意识和质量意识训练;
E. ISO9001标准知识培训;
F. 质量体系文件编写(立法);
G. 质量体系文件大面积宣传、培训、发布、试运行;
H. 内审员接受训练;
I. 若干次内部质量体系审核;
J. 在内审基础上的管理者评审;
K. 质量管理体系完善和改进;
L. 申请认证。
企业在推行ISO9000之前,应结合本企业实际情况,对上述各推行步骤进行周密的策划,并给出时间上和活动内容上的具体安排,以确保得到更有效的实施效果。


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